IMPORTANT : Votre ordonnance est disponible sous 24H à 48H à la suite du rendez-vous avec l’ophtalmologue. Vous recevrez un email vous informant de la mise à disposition de votre ordonnance sur votre espace patient Doctovue.
La transmission d’ordonnance n’est pas obligatoire. Le médecin ophtalmologue est le seul à juger ou non de sa pertinence en analysant vos résultats médicaux.
Cependant si vous attendez une ordonnance :
- Votre rendez-vous avec l’ophtalmologue est supérieur à 48H : Contactez notre équipe support à l’adresse contact@doctovue.fr. Nous relancerons le cabinet médical afin qu’il vous transmette l’ordonnance. Aucune demande ne sera prise en compte si le délai de rendez-vous est inférieur à 48H.
- Votre rendez-vous avec l’ophtalmologue est inférieur à 48H : Nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps que l’ophtalmologue puisse transmettre l’ordonnance.